রেফারেন্স

ck1112 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash এবং Nagad লেনদেন, এবং গেমিং ইতিহাস সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতডেটা শেয়ারিং নীতি স্বচ্ছআপনার অনুমতি প্রয়োজন
ck1112 ck1112 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ck1112 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, হোম পেজের নিচে 'সাপোর্ট' বাটনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখে support@ck1112 এ পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাবে প্রবেশ করুন; এখানে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা রপ্তানি করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি বেট, জমা এবং পেআউট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার না ঘটে। আমরা জালিয়াতি এবং…

এনক্রিপশন

SSL ৩.০ এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করে; আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে আমাদের সার্ভারে সরাসরি এনক্রিপ্টেড পাথে যায়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা প্রতিটি বেট এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরতে; যদি কিছু সন্দেহজনক হয় আমরা আপনাকে জানাই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড ৬ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড একক ফর্ম্যাটে সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে; কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড দেখুন। একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

প্রতিটি bKash এবং Nagad লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ-আইনি ডেটা সাধারণত ৬ মাসের মধ্যে সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

না। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় ব্যবহার করা হয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। একবার লেনদেন সম্পূর্ণ হলে, সংবেদনশীল তথ্য স্থায়ী ভাবে সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা support@ck1112 এ ইমেইল করুন; আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব।

না। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে বা বাংলাদেশের বাইরের কোনো সংস্থার কাছে ট্রান্সফার করি না।